beckconsult: Neutrale Beratung auf hohem Niveau

„Stets verbunden und volle Leistung“, verspricht die beckconsult auf ihrer Website. Und tatsächlich haben sich Geschäftsführer Carsten Beck und sein Team vorgenommen, die Kunden auf hohem Niveau zu unterstützen – mit einer guten, neutralen Beratung bei der Auswahl bedarfsgerechter Produkte und individueller Lösungen und auch durch persönliche Begleitung bei der Implementierung. 

Carsten Becks Kunden kommen aus allen Branchen und Regionen Deutschlands und teilweise aus internationalen Ballungsräumen. Bei den meisten mittleren bis großen Unternehmen stehe aktuell die ITK-Modernisierung an, weil klassische Kupferanschlüsse oder historisch gewachsene TK-Strukturen nicht mehr zu ihren Anforderungen passen - etwa durch Cloud-Anwendungen, Microsoft 365, VoIP, VPN, mehrere Standorte oder Remote Work. Oder sie hätten höhere Anforderungen an Upload und Stabilität.

beckconsult unterstützt Unternehmen bei der Runderneuerung ihrer ITK-Landschaft: „Wir versorgen sie mit zuverlässiger, skalierbarer und professioneller Kommunikationsinfrastruktur“, so der Geschäftsführer. Dazu zählen Business-Anbindungen, Glasfaser, Standortvernetzung, Redundanzlösungen, Telefonie, Cyber-Security und ergänzende Managed Services.

Die Lösungen und Produkte bezieht beckconsult von einem Dutzend Provider, für die er als Vermittlungspartner fungiert. „Die führenden Unternehmen in den jeweiligen Marktsegmenten des IT- und Kommunikationsmarktes“, wie Carsten Beck betont. Dazu zählt er auch Plusnet, mit deren Vorgängergesellschaft QSC er schon vor 24 Jahren einen Vertrag schloss und bis heute erfolgreich zusammenarbeitet.

Der TK-Berater weiß Plusnet als leistungsfähigen Netz- und Servicepartner zu schätzen, der relevante Lösungen für Internet, Glasfaser, Telefonie, Vernetzung und ergänzende Services bietet: „Die passen sehr gut in unser Provider-Portfolio.“ Besonders interessant seien die Business-Glasfaserlösungen von Plusnet, weil viele Unternehmen heute auf stabile, leistungsfähige und skalierbare Anschlüsse angewiesen seien. Mit einer gut ausgebauten Infrastruktur liefere der Provider dabei Bandbreiten bis 10 Gbit/s und sei so häufig eine gute Option für seine Kunden. Oft würden auch Plusnet-Telefonielösungen wie IPfonie Extended Connect (SIP Trunk) und die cloudbasierte Telefonanlage Tengo Centraflex nachgefragt.

Ein besonderer Vorteil von Plusnet sei, so Carsten Beck, dass der Kölner Provider mit mehr als 40.000 Business-Kunden einen klaren Geschäftskundenfokus verfolge und damit das notwendige Verständnis für Unternehmensanforderungen habe, etwa feste IPs, Verfügbarkeit, Support, Telefonie, Standortvernetzung, Redundanz und planbare Prozesse.

Außerdem ticken beide Unternehmen ähnlich, da die Plusnet die Zusammenarbeit mit ihren über 300 vertrieblichen Partnern selbst stark über langfristige Zusammenarbeit, persönliche Betreuung und gemeinsame Kundenentwicklung positioniere: Dadurch passe Plusnet gut zum Beratungsmodell von beckconsult.

Partnerschaft, das ist dem Geschäftsführer wichtig, sei für ihn viel mehr als eine reine Vermittlung. Er wolle dem Kunden nicht einfach ein Standardprodukt anbieten, sondern aus Bedarf, Standort, technischer Machbarkeit und Budget eine passende Lösung entwickeln: „Dafür brauchen wir Provider wie Plusnet, die flexibel genug sind, um unterschiedliche Anforderungen abzubilden.“

In der Praxis arbeiten die beiden Partner Hand in Hand: beckconsult übernimmt die vorgelagerte Beratung und analysiert den Bedarf des Kunden, prüft Standort, Bandbreitenanforderungen, Redundanzbedarf, Vertragslage und technische Rahmenbedingungen. Plusnet unterstützt auf Provider-Seite mit Produkten, Verfügbarkeitsprüfung, Konditionen, technischen Informationen und Ansprechpartnern für die Umsetzung.

Vor allem freut sich Carsten Beck darüber, dass er mit Plusnet eine Partnerschaft auf Augenhöhe führen kann. Die sei im täglichen Austausch mit dem Partner Account Manager Ingo Schwenner ebenso spürbar wie bei den Plusnet-Partnerkonferenzen und bei weiteren Präsenz-Events, wo er auch gerne die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Plusnet-Partnern nutzt.

Carsten Beck ist mit seinem Unternehmen auf Expansionskurs und braucht dazu Partner, die mit ihrem Portfolio die Entwicklung von beckconsult unterstützen. Ganz wichtig sei ihm aber auch die Art der Zusammenarbeit, die er bei Plusnet schätzt: dass man sich austauscht, gemeinsam Kundenprojekte voranbringt und langfristig zusammenarbeitet - partnerschaftlich, schnell und lösungsorientiert. „Genau deshalb ist Plusnet für beckconsult ein Partner, mit dem wir seit über 20 Jahren zusammenarbeiten und auch künftig weiter wachsen möchten.“

Die beckconsult Beratungsgesellschaft für Telekommunikation mbH versteht sich als Unternehmensberatung für IT- und Telekommunikationsdienste. Seit mehr als 25 Jahren unterstützt CEO und Inhaber Carsten Beck bundesweit mittlere und große Geschäftskunden bei der Auswahl und Implementierung von ITK-Produkten und individuellen Lösungen auf hohem Niveau. Seine Technologiepartner sind die führenden Unternehmen in den jeweiligen Marktsegmenten des IT- und Kommunikationsmarktes, wozu auch Plusnet zählt. beckconsult hat ihren Sitz in Dülmen im Münsterland und beschäftigt elf Mitarbeitende.