Mitarbeiter im Auftragsmanagement Voice & Access (m/w/d)

Die Plusnet GmbH, ein Unternehmen der EnBW AG, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit eigener bundesweiter Netzinfrastruktur und jahrzehntelanger Erfahrung im Betrieb sämtlicher Breitband-Technologien. Darüber hinaus betreibt Plusnet Netze von Drittanbietern inklusive aller netznahen Dienstleistungen und des gesamten Produkt- und Kundenmanagements.

Warum wir alle gerne bei Plusnet arbeiten?
Sicherlich weil wir als führender Anbieter aktuell mehr als 25.000 Unternehmen durch die Transformation der Telekommunikation begleiten. Eine oft knifflige, aber immer abwechslungsreiche Aufgabe.
Vorteile wie die geförderte Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Sonderurlaube für Hochzeiten oder Geburten, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten nebst Home-Office-Modellen und andere persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sind selbstverständlich ein klares plus und net(t).
Aber das wichtigste ist: Bei uns findet jeder seinen Platz im Team und jeder trifft auf Akzeptanz und Offenheit. Junge wie Best-Ager, Tattoo- und Hundeliebhaber, Nerds wie Anzugträger, Männer in Elternzeit genauso wie Frauen in Führungspositionen – und natürlich auch alle irgendwo dazwischen.

• Betreuung der Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Realisierung
• Prüfung der Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität
• Erfassung und Hinterlegung der Aufträge in entsprechenden Auftragssystemen
• Bearbeitung von Anbieterwechselaufträgen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung der Aufträge in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Fachbereich
• Bestellung von Anschlüssen und Datenleitungen bei unseren Vorleistungslieferanten
• Dokumentation und Qualitätssicherung der durchgeführten Tätigkeiten in den jeweiligen Systemen
• Weiterentwicklung und Mitgestaltung der Auftragsprozesse

• Du hast eine Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen, vorzugsweise in einem Telekommunikationsunternehmen
• Du verfügst über Grundkenntnisse der Anbieterwechselprozesse
• Du besitzt relevante Branchenerfahrung, idealerweise im TK- oder IT-Umfeld
• Du bist erfahren im Umgang mit Geschäftskunden und Auftragsbearbeitungsprozessen
• Du hast eine technische Affinität für Sprach- und Datenprodukte
• Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Vertrauensarbeitszeit sowie mobiles Arbeiten
• Eine vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur ohne Dresscode, in der sich jeder duzt
• Respekt und Wertschätzung sind wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreier Internet- & VoIP Anschluss
• Gebührenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
• Jubiläumsgratifikationen
• Barrierefreie Räumlichkeiten
• Kostenloser Kaffee und Tee
• Zuschuss zu einer Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Coachings und andere Unterstützungsangebote durch unseren Familienservice
• Arbeitgeber-finanzierte Versicherungsleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge oder privater Unfallversicherungsschutz
• Talentprogramm: Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Sommerfeste & Weihnachtsevents
• …und noch einiges mehr!

Interessiert? Jetzt online bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.

Referenznummer PLN TBIAV_W · Bei Fragen steht Mohamed El Hadi, mohamed.el-hadi@plusnet.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).