Fragen Sie unsFragen Sie uns
Bestandskunden Support

Sie haben Fragen oder brauchen Support?

Support für Bestandskunden

Bitte wählen Sie eine der unten stehenden Auswahlmöglichkeiten. Sie werden automatisch zum korrekten Formular weitergeleitet, über das Sie Kontakt mit der passenden Fachabteilung aufnehmen können.

Die wichtigsten Telefonnummern

Fragen zum Produkt, Vertrieb
+49 221  49 93 99 33

Fragen zum Hausanschluss
+49 221  77 19 19 19

Fragen zu ihrem Glasfaseranschluss

Privatkunden
+49 221  26 08 26 08

Mo. – Fr. von 8:00 Uhr – 17:00 Uhr

 

Geschäftskunden
+49 221  26 08 08 08

Hotline / Kundenbetreuung

Privatkunden +49 221  26 08 26 08

Mo. – Fr. von 8:00 Uhr – 17:00 Uhr

 

Geschäftskunden 0800  77 22 375 (gebührenfrei)

Tengo Centraflex 0800  34 68 266

E-Mail Kontakt

Privatkunden
kundenbetreuung@plusnet.de

 

Geschäftkunden

Technische Anfragen
business-support@plusnet.de

Anfragen zur Rechnungsstellung
business-rechnung@plusnet.de

Pressekontakt

Presseanfragen
presse@plusnet.de

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Privatkunden

Technische Anfragen:
support@q-dsl-home.de
Anfragen zur Rechnungsstellung:
rechnung@q-dsl-home.de
Anfragen zu Ihrer Bestellung:
bestellung@q-dsl-home.de

Q-DSL Info-Line:
Telefon: 0800 58 95 274
Fax: 0180 146 63 671
1 3,9 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, max. 42 Cent/Minute aus Mobilfunknetzen.

Sie haben
Fragen?

Ob es um Produkte, Partnermodelle oder Karriere geht – hier finden Sie den passenden Ansprechpartner.

Sprechen Sie uns an:

Prüfen Sie die Verfügbarkeit für Ihre Adresse:
Wir informieren Sie, sobald Ihre Adresse im Ausbaugebiet für Glasfaser liegt.
Bitte füllen Sie dazu das Formular möglichst vollständig aus.

Tipp

Schon jetzt vormerken lassen

Ich habe die aktuellen Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere diese. Ich stimme zu, dass mich die Plusnet GmbH zum Zwecke der Beratung hinsichtlich des Glasfaserausbaus an meiner Anschlussadresse und den verfügbaren Plusnet Glasfaser Home / Office Produkten persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per anderer Textform unter Nutzung meiner Bestandsdaten (z.B. Name und Adresse) kontaktiert und die dabei gewonnenen Daten zu vorstehendem Zwecke verarbeitet und nutzt.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.Das Formular konnte nicht verarbeitet werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben und versuchen es erneut.

Ich habe die aktuellen Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere diese. Ich stimme zu, dass mich die Plusnet GmbH zum Zwecke der Beratung hinsichtlich des Glasfaserausbaus an meiner Anschlussadresse und den verfügbaren Plusnet Glasfaser Home / Office Produkten persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per anderer Textform unter Nutzung meiner Bestandsdaten (z.B. Name und Adresse) kontaktiert und die dabei gewonnenen Daten zu vorstehendem Zwecke verarbeitet und nutzt.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.Das Formular konnte nicht verarbeitet werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben und versuchen es erneut.