Plusnet-Partner ALLNET: Experte für UCC und Netzwerke

Die ALLNET GmbH Computersysteme und die Plusnet GmbH arbeiten schon seit 14 Jahren vertrauensvoll zusammen. Der ITK-Distributor mit Sitz bei München liefert Hardware. Umgekehrt setzen Partnerunternehmen von ALLNET die SIP-Trunks und andere UCC-Lösungen von Plusnet bei ihren Kunden ein.

Ob Gateways, Router, Telefone oder Headsets: Wenn Partner oder Kunden der Plusnet GmbH Hardware benötigen, gehört ALLNET zu ihren wichtigsten Bezugsquellen. Als Großhändler besitzt das Familienunternehmen aus Germering einen hervorragenden Überblick über den Markt und das Angebot fast aller Hersteller. Vor allem als Spezialist für Unified Communications & Collaboration (UCC) und Standortvernetzung hat sich das 1991 gegründete Unternehmen einen Namen gemacht.

Klasse statt Masse: ALLNET setzt auf Qualität, hilft Kunden und Partnern bei der Auswahl der passenden Lösungen und berät sie auch in konkreten Projekten. Dies reicht häufig von der Angebotserstellung bis zum fertigen Auftrag.

Um die Feinheiten guter ITK-Lösungen genau zu verstehen, nehmen Mitarbeitende von ALLNET an Schulungen von Anbietern teil und lassen sich dafür teilweise zertifizieren – beispielsweise für Voice-Produkte von Plusnet. Umso besser können sie Systemhäuser, Value Added Reseller und andere ITK-Händler beraten und ihnen Hardware, Lizenzen und Software aus einer Hand liefern.

Bekommt Plusnet von einem ALLNET-Partner den Zuschlag, wird dieser als Untervertriebspartner von Plusnet tätig. Damit bietet die Zusammenarbeit mit dem Distributor für Plusnet die Chance, ganz neue Partner und Kunden zu erreichen.

„Ein Fokus unserer Zusammenarbeit mit Plusnet liegt aktuell stark auf dem Thema SIP-Trunk. Nach wie vor nutzen viele Unternehmen eigene TK-Anlagen, für die sie diesen IP-basierten Telefonanschluss benötigen“, sagt Franjo Vukoja, Direktor der Business Unit UCC bei der ALLNET GmbH. Der Vorteil der Plusnet GmbH sei ihre jahrzehntelange Erfahrung: „Plusnet gehört zu den Vorreitern dieser VoIP-Technologie, besitzt hierfür die allerbeste Reputation und liefert SIP-Trunks in Top-Qualität. Die Leistung von Plusnet sucht in diesem Bereich ihresgleichen!“

Positiv findet Vukoja auch, dass Plusnet Unternehmen jeder Größe gleichgut versorgt, vom Kleinunternehmen mit fünf bis zehn Arbeitsplätzen bis zu mittleren oder großen Firmen mit Hunderten von Seats. Das sei bei anderen Anbietern oft nicht der Fall. Daher hätten die SIP-Trunks von Plusnet einen festen Platz im ALLNET-Portfolio.

Die Zusammenarbeit von ALLNET und Plusnet (damals noch QSC) begann schon im Jahr 2009. Da waren beide Unternehmen schon einige Jahre am Markt, sahen sich beide als Pioniere und tickten damit ganz ähnlich. ALLNET-Gründer und -Geschäftsführer Wolfgang Marcus Bauer war schon damals davon überzeugt, dass Telefonie in naher Zukunft als IP-Lösung angeboten würde. Und die QSC AG startete zu dieser Zeit ihr Next Generation Network, eines der ersten in Deutschland, und begann mit dem Angebot von VoIP-Produkten. „Beide Unternehmen verfügen über dieselbe DNA“, sagt Franjo Vukoja.

Auch im täglichen Doing sei man auf einer Wellenlänge und die Zusammenarbeit funktioniere sehr gut, sagt Vukoja: „Wir haben bei Plusnet immer einen persönlichen Partnermanager, den wir jederzeit kontaktieren können. Hier merkt man, dass das Unternehmen in Sachen Kundenorientierung sehr gut aufgestellt ist.

In Sachen Partnerbetreuung hätte Plusnet in den vergangenen Jahren auch durch die Digitalisierung ihrer Prozesse einen großen Schritt nach vorne gemacht. Vor allem das Plusnet-Portal, das stabil und zuverlässig funktioniere, erleichtere die Abwicklung von Aufträgen deutlich.

Ob Pandemie oder Digitalisierung: Das Geschäft der TK-Anbieter ist in den vergangenen Jahren nicht einfacher geworden. Vor allem bei klassischen TK-Lösungen schrumpft der Markt. Das spürt auch ALLNET. Franjo Vukoja ist aber optimistisch: „Mittelständische Unternehmen wie Plusnet und ALLNET haben gute Chancen, den Wandel zu meistern, weil sie auf hohe Qualität setzen und flexibel auf die Wünsche ihrer Kunden eingehen.“

Auch die gemeinsame Zukunft sieht er unter positiven Vorzeichen: „Ich freue mich auf eine weitere intensive und gute Zusammenarbeit mit Plusnet.“

Wolfgang Marcus Bauer gründete 1991 die ALLNET GmbH Computersysteme und führt sie bis heute. ALLNET ist vor allem Distributor, aber auch Entwickler und Berater für ein breites Spektrum von ITK-Hardware. Neben Produkten der führenden Hersteller vertreibt ALLNET unter eigener Marke Lösungen für die Bereiche Telekommunikation, Netzwerk, Storage, Security und Home Automation.

Insbesondere im Bereich UCC (Unified Communications and Collaboration) setzen zahlreiche Hersteller, Händler und Endkunden auf das Know-how von ALLNET. Im eigenen Schulungszentrum “802.lab” informiert ALLNET seine Fachhandelspartner über die Produkte seiner Lieferanten. Das innovative Familienunternehmen unterhält neben der Firmenzentrale in Germering zahlreiche weitere Niederlassungen in Europa und Asien. Zur Website

Veröffentlicht am 27. September 2023