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Portal-Navigation für Kunden

Wo kann ich als Bestandskunde meine Stammdaten einsehen und bearbeiten?

Gehen Sie wie folgt vor um Ihre Stammdaten (Adresse, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Rufnummern etc.) einzusehen und zu bearbeiten.

  1. Anmelden am Portal
  2. Klicken sie anschließend auf Ihren Benutzernamen im oberen, rechten Bildschirmrand
  3. Wählen Sie im Menü “Stammdaten” aus
  4. Auf der Zielseite finden Sie alle Stammdaten und können diese mit wenigen Einschränkungen bearbeiten.

Bitte beachten: Die in den Stammdaten hinterlegte E-Mail-Adresse wird vom Portal für verschiedene Zwecke genutzt. Stellen Sie sicher, dass diese E-Mail-Adresse aktuell ist.

Weitere Fragen und Antworten zu den Themen:

Portal-Benutzer erstellen

Wichtige Fragen und Antworten wie Sie einen Portal-Benutzer erstellen, finden Sie hier.

Portal-Benutzer bearbeiten

Wichtige Fragen und Antworten wie Sie einen Portal-Benutzer bearbeiten, finden Sie hier.

2-Faktoren-Authentifizierung

Wichtige Fragen und Antworten zur 2-Faktoren-Authentifizierung finden Sie hier.

Einzelverbindungsnachweis

Wichtige Fragen und Antworten zum Einzelverbindungsnachweis finden Sie hier.

Informationen zu Internet-Verträgen

Wichtige Informationen zu Internet-Verträgen finden Sie hier.

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2-Faktoren-Authentifizierung
Prüfen Sie die Verfügbarkeit für Ihre Adresse:
Wir informieren Sie, sobald Ihre Adresse im Ausbaugebiet für Glasfaser liegt.
Bitte füllen Sie dazu das Formular möglichst vollständig aus.

Tipp

Schon jetzt vormerken lassen

Ich habe die aktuellen Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere diese. Ich stimme zu, dass mich die Plusnet GmbH zum Zwecke der Beratung hinsichtlich des Glasfaserausbaus an meiner Anschlussadresse und den verfügbaren Plusnet Glasfaser Home / Office Produkten persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per anderer Textform unter Nutzung meiner Bestandsdaten (z.B. Name und Adresse) kontaktiert und die dabei gewonnenen Daten zu vorstehendem Zwecke verarbeitet und nutzt.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.Das Formular konnte nicht verarbeitet werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben und versuchen es erneut.

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