KarriereLogin
SucheKarriereLoginMenüSchließen
Plusnet Standard-Keyvisual ist Welle aus farbigen Streifen vor grauem Hintergrund

Alles zum Thema IPfonie SIP

Ihre Fragen zum Thema IPfonie-SIP

SIP-Trunk

Wo finde ich meine SIP-Trunks?Können Sie mir bitte die Vor-und Nachteile der SIP Registrierung versus der Fix-IP-Authentifizierung bei IPfonie Extended Connect nennen?

Rufnummern

Wir nutzen eine Nachwahl in unserer TK-Anlage und erweitert damit unseren Rufnummernblock, der nur von 0-29 reicht, um eine Stelle. Geht dies auch bei Ihrem SIP-Trunk?Wie viele Rufnummernblöcke können beim IPfonie Extended Connect/Team zugewiesen werden? In der Leistungsbeschreibung steht, es können mehrere sein.Wie kann ich Rufnummern-Sperrbereiche für einen SIP-Trunk einstellen?Kann ich unsere 10 existierenden Einzelrufnummern (MSN) auf einen Plusnet SIP-Trunk geschaltet bekommen und unserer TK-Anlage zuführen?Kann ich bei Ihrem SIP-Sprachanschluss eine beliebige Absender-Rufnummer eintragen, sprich "CLIP no Screening" nutzen? Muss ich diese Funktion aktivieren?Kann ich bei den Mehrstandort SIP-Trunks IPfonie Extended Connect und IPfonie Extended Team auch andere Sprachkanalkapazitäten als 4, 6, 8, 10 und darüber in 10er-Schritten bestellen?Kann der SIP-Trunk IPfonie Extended unserer TK-Anlage einen neuen und unseren Bestandsrufnummernblock zuführen?Ist sichergestellt, dass Ihr SIP-Trunk verkürzte Durchwahlrufnummern unterstützt? Also z. B. die Durchwahl 0221 1234-0, wenn der Rufnummernblock 0221 1234-000 bis -499 beträgtIch möchte bei Ihrem IPfonie Extended Connect (bzw. SIP-Produkt) die Durchwahlrufnummern um 2 oder 3 Stellen verlängern. Sind diese zusätzlichen Ziffern auch in den Plusnet Einzelverbindungsnachweisen enthalten?Ich möchte unserer zentralen UCC/TK-Anlage über den SIP-Trunk auch die Rufnummern(-blöcke) unserer Filialen zuführen. Geht das?Ich möchte unserer TK-Anlage über Ihren SIP-Trunk neue, geografische Rufnummern zuführen, die eine ONKZ besitzen, die nicht ganz zu unserem Standort passt. Geht das?Kann ich zu einem Plusnet-SIP-Trunk auch neue Einzelrufnummern beantragen?Von der Telekom habe ich einen aufgeteilten Rufnummernblock für unsere 2 Standorte erhalten: gesamter Rufnummernblock: 0123/456-0 bis -499 Standort 1: Durchwahlrufnummern -0 bis -199 Standort 2: Durchwahlrufnummern -200 bis -499 Können wir diese beiden Rufnummernblöcke auf zwei IPfonie Extended /Connect/ Team SIP-Trunks portieren?Ich habe einen IPfonie Extended Connect SIP-Trunk mit neuen Rufnummern aber noch keine Bestands-Rufnummern portiert. Obwohl meine TK-Anlage unsere Bestandsrufnummern richtig mit CLIP no Screening abgehend signalisiert, sehen ausländische Teilnehmer teilweise nur eine der neu zugewiesenen Rufnummern als A-Rufnummer. Woran liegt das und was kann ich tun?Gilt die in Tabelle 1 der Leistungsbeschreibung des SIP-Trunks genannte maximale Anzahl an zuweisbaren Rufnummern nur bei Neuzuweisung von geografischen Rufnummern oder auch bei Übernahme von Bestandsrufnummern?Ich würde gerne eine bestimmte Wunschrufnummer haben, die noch frei ist. Ist es möglich, dass Plusnet diesen Block bei der BNetzA beantragt und uns zur Verfügung stellt?Ich möchte einen Plusnet-SIP-Trunk mit einem neuen Rufnummernblock bestellen. Kann ich die Durchwahlrufnummern jeweils um zwei Stellen in unserer TK-Anlage verlängern?Wenn ich einen SIP-Trunk mit einem großen, neuen Rufnummernblock bestelle, für den ONKZ-Bereich Plusnet aber keinen auf Lager hat, wie wird hier mit dem Auftrag/Vertrag umgegangen?Ich würde gerne Servicerufnummern nutzen und habe einen SIP-Trunk mit SIP-Registrierung von Ihnen. Was muss ich tun, um diese nutzen zu können?

IPfonie-SIP Passwort / Login

Wie vergebe ich ein Passwort, mit dem sich unsere TK-Anlage an Ihrem SIP-Trunk anmeldet?Erhalte ich beim SIP-Trunk IPfonie Extended Connect für die einzelnen Standorte je ein separates SIP-Login, oder insgesamt ein einziges SIP-Login?

Beauftragung / Vertrag

Wie teuer ist es, Sprachkanäle bei Ihren SIP-Trunks nachträglich dazu zu bestellen?Wie beauftrage ich neue Rufnummern oder einen Anbieterwechsel für einen bestehenden Nutzungsstandort?Wie beauftrage ich einen neuen Nutzungsstandort mit neuen Rufnummern oder dem Anbieterwechsel?Wenn ich einen SIP-Trunk mit Rufnummernportierung bestelle, wird der Trunk... a) erst zum Zeitpunkt der Portierung aktiviert oder b) werden für die Zwischenzeit provisorische Rufnummern zugeteilt? c) kann ich schon vor der Portierung mit den Bestandsrufnummern abgehend telefonieren?Wann erfolgt die Aktivierung eines SIP-Trunks und damit die Rechnungsstellung?Wann beginnt die Vertragslaufzeit bei einem Plusnet-SIP-Trunk mit mehreren Standorten? Wie ist die Mindestvertragslaufzeit bei einem Standort, der später im Nachhinein noch dazu bestellt wird?Ich möchte gerne den Standort eines SIP-Trunks auf einen anderen SIP-Trunk umziehen. Wie kann ich das beauftragen?Ich möchte eine hoch-verfügbare TK-Anlage an zwei Standorten aufbauen. Fällt ein Standort aus, sollen alle Telefonverbindungen über den anderen laufen. Wie muss ich hierzu Ihren IPfonie Extended Connect bestellen?

Teams

Ist bei Ihnen ein Produkt zur direkten Anbindung von Microsoft Teams geplant?Ich habe einen SIP-Trunk IPfonie Extended Connect mit Registrierung bestellt. Kann ich diesen direkt an Teams anschließen?

Allgemeine Fragen zu IPfonie-SIP

In der Plusnet-Freigabeliste finde ich, dass eine ältere Firmware-Version unserer TK-Anlage für Ihren SIP-Trunk freigegeben ist. Ist denn die aktuelle Firmware-Version auch (schon) freigegeben bzw. zertifiziert?Ich möchte verschiedene MSN auf einen SIP-Trunk portieren, die zu unterschiedlichen Unternehmensbereichen gehören. Wenn wir jetzt einen Teil des Unternehmens verkaufen, kann ich dann auch trotz laufender Mindestvertragslaufzeit Rufnummern abgehend portieren?An einem SIP-Produkt von Plusnet habe ich bei einigen Faxübertragungen das Problem, dass Seiten fehlen oder ein Bild zerstückelt ist. Können Sie mir bitte helfen, das Problem zu untersuchen und zu lösen?Wir möchten für unseren SIP-Trunk IPfonie Extended Connect mit Registrierung die optionale Verschlüsselung nachträglich dazu bestellen. Kommt es bei dieser Umstellung bei Plusnet zu einem Ausfall des SIP-Trunks?Kann ich bei einem verschlüsselten SIP-Trunk mit Registrierung die Verschlüsselung zu Testzwecken temporär abschalten und später wieder einschalten (lassen)?Wie kann ein Nutzungsstandort für einen IPfonie SIP-Trunk gelöscht werden?Wie funktioniert die TK-Anlagen-Fernwartung bei einer Umstellung auf All IP?Warum verwendet Plusnet bei der IPfonie Extended Connect-Variante mit Registrierung eine DNS-Auflösung mit SRV Records?Leider ist es mir bisher noch nicht gelungen CLIP on Screening am Plusnet-SIP-Trunk zu aktivieren. Haben Sie einen Ansprechpartner für mich wegen der korrekten Parame trisierung?Können Sie mir sagen, wie eine Anrufweiterleitung mit dem SIP-Trunk funktioniert? Wird hier mit "302 Moved Temporarily" gearbeitet?Können Sie mir bitte mitteilen, ob Telefonanlagen der HiPath 3000er-Familie (z. B. HiPath 3500) für das Produkt IPfonie Extended Connect geeignet sind?Kann man bei ihren SIP-Trunks mit dem Session Description Protocol (SDP) neben Voice-Codecs wie z. B. G.711 auch Video-Codecs aushandeln und werden diese dann übertragen?Kann ich zwei TK-Anlagen im gleichen LAN mit zwei Plusnet-SIP-Trunks des Typs IPfonie Extended Connect mit Registrierung betreiben? Worauf ist dabei zu achten?Kann ich mehrere Plusnet-SIP-Trunks an einer Plusnet-Internet-Leitung betreiben?Kann ich bei Plusnet SIP-Trunks Partial Rerouting nutzen?Kann ich am Plusnet SIP-Trunk „transparentes" Clip no Screening nutzen?lst es möglich, über das SIP-Protokoll auch den Namen des Anrufers zu übertragen?Ist es möglich, einen IPfonie Extended Connect SIP-Trunk vorerst mit SIP-Registrierung zu bestellen und diesen später kostenfrei auf Fix IP-Authentifizierung zu ändern?Ist die Anzahl von gleichzeitigen Registrierungen bei den SIP-Trunks IPfonie Extended und IPfonie Extended Connect jeweils begrenzt?Ich setze einen IPfonie Extended Connect-SIP-Trunk ein und sehe in unseren monatlichen Einzelverbindungsnachweisen (EVN) im Feld "NEBENST, C, 16" nur die Stammrufnummer unseres SIP-Trunks aber nicht die tatsächlich zur Einzelverbindung gehörende A-Rufnummer. Was ist hier in der TK-Anlage falsch eingestellt?Ich möchte die Freeswitch-Anlage nutzen, finde diese aber nicht in der Plusnet-Freigabeliste. Kann ich IPfonie Extended Connect oder IPfonie Extended trotzdem nutzen?Bietet der Plusnet-SIP-Trunk die Funktion, dass der Endanwender der TK-Anlage für seine Durchwahlrufnummer eine Rufumleitung im Amt aktivieren und deaktivieren kann?Bezüglich Teams ist das Direct Routing von Microsoft („Bring your own Trunk“) ja "generally available". Bieten Sie das auch an?

IPfonie Unified Messaging Paket

Wie bestelle ich ein Unified Messaging Paket zu einem SIP-Trunk?Wie lege ich ein Unified Messaging Profil für SIP-Trunks an?Welche Rolle braucht ein Portal Benutzer um Unified Messaging Profile für SIP-Trunks anlegen und nutzen zu können?Kann ich die E-Mail-Adresse eines Unified Messaging Profils ändern?Welche Funktionen bietet das ab der Release 3.90 verfügbare UMS-User-Dashboard? Welche Funktionen bietet das ab der Release 3.90 verfügbare UMS-User-Dashboard?

Fax

Wie versende ich ein Fax über den UMS-Dienst „Fax“?Wie konfiguriere ich den UMS-Dienst „Fax“ für den Empfang per E-Mail?Wie konfiguriere ich den UMS-Dienst „Fax“ und wie greife ich auf Faxe zu?Wie kann ich Einstellungen für meine IPfonie Softfax Rufnummern vornehmen?

IPfonie weitere Funktionen

Wie schwenke ich eine Durchwahlrufnummer vom SIP-Trunk auf einen UMS-Dienst?Wie konfiguriere ich den UMS-Dienst „Konferenzraum“ bzw. richte diesen ein?Wie konfiguriere ich den UMS-Dienst „Anrufbeantworter“ und wie erhalte ich Sprachnachrichten?Kann ich Telefonkonferenzen technisch moderieren, also z. B. Teilnehmer stummschalten oder entfernen?Können Sie mir bitte sagen, was zu beachten ist, damit Ihr SIP-Trunk in einem IP-VPN eines andere Providers betrieben werden kann?

IPfonie Netzbasierte Rufumleitung für Mehrstandort-SIP-Trunks

Wo und wie kann ich eine netzbasierte Rufumleitung für Durchwahlrufnummern meines SIP-Trunks einrichten?Wie erstelle ich einen Zeitplan für die netzbasierte Rufumleitung?Unter welchen Umständen wird bei der netzbasierten Rufumleitung die Umleitung bei Störung (CFALD) aktiviert und wieder de-aktiviert?Können Sie mir sagen, für welche Plusnet SIP-Trunks Sie die netzbasierte Rufumleitung zur Verfügung stellen?Kann ich die netzbasierte Rufumleitung dazu nutzen, unsere Fax-Durchwahlrufnummer zu einem E-Fax-Dienst umzuleiten?Ich möchte gerne Ihre netzbasierte Rufumleitung nutzen, aber vorher die Kosten genau verstehenZur Überbrückung eines Tages-übergreifenden Wartungsfensters möchten wir auch eine Tages-übergreifende Rufumleitung einrichten. Wie geht das?Wie kann ich am besten viele verschiedene, netzbasierte Rufumleitungen in meinem Portal verwalten?Mit welchen (A-, B- und C-) Rufnummern werden Verbindungen, die die netzbasierte Rufumleitung aufgebaut hat, in den Einzelverbindungsnachweisen (EVN) dargestellt?Kann ich mit der Netzbasierten Rufumleitung bei Ausfall des SIP-Trunks ankommende Rufe auch zu Satellitentelefonen umleiten?Kann ich bei der netzbasierten Rufumleitung beliebig viele Gespräche umleiten?Ich habe nun die normale bzw. permanente netzbasierte Rufumleitung konfiguriert. Sie funktioniert aber nicht (richtig). Bei der bisher von Ihnen eingerichteten hat immer alles funktioniert.Ich habe eine netzbasierte Rufumleitung eingerichtet und merke, dass ich den Typ der Rufumleitung nicht ändern kann. Können Sie mir sagen, welche Felder bzw. Funktionen generell nicht editierbar sind?Ab wann kann ich eine netzbasierte Rufumleitung für eine Rufnummer eines SIP-Trunk-Standorts einrichten?

VOIP

Können Sie mir sagen, wie wir für einen Plusnet SIP-Trunk auf einer Internetleitung eines Plusnet-Mitbewerbers eine Carrier-seitige Voice-Priorisierung realisieren können?Kann ich über Plusnet auch einen E-SBC beauftragen?Kann ich alle Plusnet-Internet-Anbindungen inkl. einer sekundären IP-Backup-Leitung und alle Plusnet-IP-VPN-Anbindungen zum Betrieb der Plusnet SIP-Sprachanschlüsse nutzen, also mit diesen kombinieren?Wir möchten mit unserer zentralen TK-Anlage auch unseren anderen Standort/Filialen bedienen. Wenn wir der TK-Anlage die Rufnummern aller Standorte über Ihren SIP-Trunk zuführen, wie funktioniert dann die Orts-richtige Weiterleitung von Notrufen für alle Standorte?Wie schützen Sie aktuell Ihre Kunden im Geschäftsumfeld vor Fraud? Setzen Sie Monitoring-Tools ein oder haben Sie darüber hinaus weitere Methoden entwickeltKönnen wir von einem Plusnet-SIP-Anschluss zu einem All-IP Fremdanschluss (Telekom, 1&1 usw.) mit dem HD-Voice-Codec (G.722) telefonieren?

Produkte

Wie kann ich im Bestellprozess eines IPfonie SIP-Trunks einen oder mehrere Nutzungsstandorte beauftragen?Wie kann ich einen neuen Nutzungsstandort für einen SIP-Trunk mit neuen Rufnummern beauftragen?Wie kann ich einen Auftrag oder ein Angebot für einen Anbieterwechsel nachträglich korrigieren?Wie kann ich einen Auftrag für einen Nutzungsstandort bzw. Rufnummern korrigieren?Wie kann ich die sofortige Aktivierung eines IPfonie SIP-Trunks verzögern?Wie kann ich im Bestellprozess eines IPfonie SIP-Trunks einen Anbieterwechsel beauftragen?Wie kann ich einen Anbieterwechsel für einen im Portal nicht bekannten Carrier (bisheriger Anbieter des Kunden) beauftragen?Wie kann ich einen Anbieterwechsel (Rufnummernportierung) digital beauftragen?Wie kann ich ein Unified Messaging Paket für einen SIP-Trunk bestellen?Wie kann ich ein bestehendes, unverbindliches Angebot für einen Anbieterwechsel erneut versenden?Wie kann ich die Kombi-Option für einen SIP-Trunk beauftragen?Wie kann eine Verbindungspreisliste für IPfonie SIP-Trunks geändert werden?Wie kann eine Verbindungspreisliste für IPfonie SIP-Trunks ausgewählt werden?Wie kann ein Upgrade oder Downgrade der Sprachverschlüsselung für einen IPfonie SIP-Trunk beauftragt werden?Wie kann ein IPfonie SIP-Trunk mit Sprachverschlüsselung beauftragt werden?Wie beauftrage ich Produkte die nicht digital im Bestellsystem beauftragt werden können?Welche Produkte werden im Bestellsystem für die digitale Beauftragung angeboten?Was ist für die Tarif-Optionen Tengo Centraflex Voice-Flatrates zu beachten?Was ist für die Tarif-Optionen IPfonie SIP-Trunk Voice-Flatrates zu beachten?Was ist für die Tarif-Option IPfonie SIP-Trunk Minutenpaket zu beachten?Was ist die Kombi-Option für IPfonie SIP-Trunks und wie wird damit umgegangen?Was ist bei einer Beauftragung von Tengo Centraflex Neu- und Nachbestellungen zu beachten?Was ist bei der Neubestellung eines IPfonie Extended Team SIP-Trunks zu beachten?
Vorheriger Eintrag
Aufträge
Nächster Eintrag
Webex Teams
Prüfen Sie die Verfügbarkeit für Ihre Adresse:
Wir informieren Sie, sobald Ihre Adresse im Ausbaugebiet für Glasfaser liegt.
Bitte füllen Sie dazu das Formular möglichst vollständig aus.

Tipp

Schon jetzt vormerken lassen

Ich habe die aktuellen Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere diese. Ich stimme zu, dass mich die Plusnet GmbH zum Zwecke der Beratung hinsichtlich des Glasfaserausbaus an meiner Anschlussadresse und den verfügbaren Plusnet Glasfaser Home / Office Produkten persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per anderer Textform unter Nutzung meiner Bestandsdaten (z.B. Name und Adresse) kontaktiert und die dabei gewonnenen Daten zu vorstehendem Zwecke verarbeitet und nutzt.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.Das Formular konnte nicht verarbeitet werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben und versuchen es erneut.

Ich habe die aktuellen Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere diese. Ich stimme zu, dass mich die Plusnet GmbH zum Zwecke der Beratung hinsichtlich des Glasfaserausbaus an meiner Anschlussadresse und den verfügbaren Plusnet Glasfaser Home / Office Produkten persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per anderer Textform unter Nutzung meiner Bestandsdaten (z.B. Name und Adresse) kontaktiert und die dabei gewonnenen Daten zu vorstehendem Zwecke verarbeitet und nutzt.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.Das Formular konnte nicht verarbeitet werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben und versuchen es erneut.